REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://callmeblue.eu prowadzony jest przez:
    Safari Studio Irena Zobniów
    ul. Polna 46, 55-010 Smardzów
    NIP: 7491955320
    dalej zwanym „Sprzedawcą”.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów, prawa i obowiązki stron.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż:
    • treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (m.in. e-booki),
    • usług świadczonych drogą elektroniczną w formie konsultacji online.
  4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
  2. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. e-book).
  3. Usługa – konsultacja online realizowana w ustalonym terminie.
  4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Złożenie zamówienia następuje po:
    • wyborze produktu lub usługi,
    • wypełnieniu formularza zamówienia,
    • zaakceptowaniu regulaminu,
    • dokonaniu płatności.
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych systemów płatności elektronicznych.
  3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§5 Realizacja zamówień

Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez:
    • udostępnienie pliku do pobrania,
    • lub wysyłkę na adres e-mail Klienta.
  2. Klient uzyskuje dostęp do treści cyfrowych natychmiast po zakupie.

Usługi – konsultacje online

  1. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie po dokonaniu zakupu.
  2. Konsultacje odbywają się online, przy użyciu środków komunikacji na odległość.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Produkty cyfrowe

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    • spełnianie świadczenia rozpoczęło się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy,
    • Konsument wyraził na to wyraźną zgodę,
    • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. Składając zamówienie, Klient:
    • wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,
    • przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

2. Usługi – konsultacje online

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, o ile realizacja usługi nie rozpoczęła się przed upływem tego terminu.
  2. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi za zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia wygasa.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą mailową.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  3. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych nie obejmują zwrotów po ich udostępnieniu, z wyjątkiem wad technicznych.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.